Отзывы о ветеринарной клинике СитиВет

Обращались неоднократно в клинику «Ситивет» (Ушинского, 5/1) со своими питомцами: кошкой и собакой. Проходили там и обычные осмотры и вакцинации, консультировались - всегда получая максимальные ответы на свои вопросы. Оставить свой отзыв побудила беда – отравилась наша Боняша – китайская хохлатка. Буквально за 15 минут собачке стало совсем плохо, она даже не могла ходить. В клинику собачку принесла на руках в критическом состоянии в 7 утра. Нас приняла дежурный врач Метальникова Екатерина Сергеевна, которая быстро и профессионально стала оказывать помощь и 4 часа наблюдала за состоянием собаки. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Сергеевне за спасение нашей любимицы. Через неделю процедур Боняша опять стала бодрой и веселой. Также хочу выразить благодарность главному врачу Матвеевой Веронике Анатольевне, которая всегда готова помочь, объяснить, прийти на помощь. Большое спасибо всем сотрудникам ветеринарной клиники!

Хочу выразить огромную благодарность доктору Метальниковой Екатерине Сергеевне за спасение моей собаки от отравления !!! Благодаря её профессионализму мою собаку вернули с того света !!! Спасибо !!!!

Замечательная клиника, внимательный персонал. Особенная благодарность Куга Светлане Андреевне. Доктор просто изумительный. Стерилизовали кошечку, остались более чем довольны. Огромное спасибо!!!!!!!!

Хочу выразить свою огромную благодарность Артему Александровичу за спасение моего доберсына! Очень порадовал косметический шов-аккуратный, уже сейчас почти незаметный-просто загляденье! Вообще в тот день нам очень повезло со всеми врачами в клинике, которые очень меня поддерживали и успокаивали! Счастья и здоровья врачам и их семьям! Спасибо!!!

Хочется сказать огромное спасибо персоналу ветеринарной клиники "Ситивет" за спасение нашего кота Джона. Обращались в эту клинику впервые. Состояние кота в начале лечения была крайне тяжелое. На приеме правильно поставили диагноз, назначили лечение, все необходимые процедуры. Сам процесс лечения изрядно помотал нервы... Персонал в клинике каждый день разный -работа по сменам. И т.к кота необходимо было оставлять на 12-часовой дневной стационар в течение недели, то о его состоянии вечером не всегда в конце дня можно было подробно что то узнать из за загруженности мед персонала. И по оплате услуг также сложилось не очень ясное впечатление. Кто то из девушек -администраторов без проблем предоставляет информацию о стоимости оказанных услуг, распечатывая подробный счет- выписку, а кто то говорит, что такая информация не предоставляется. Что меня на тот момент удивило. Но в целом, лечением остались довольны. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Метальниковой Е.С. за внимательное отношение к процессу лечения, подробные консультации, и понимание. Это очень помогает, когда переживаешь за состояние своего питомца, и находишься буквально на нервах весь день. Ведь нам говорили, что в зависимости от того, как среагируют почки, будет ясно выживет Джон или нет. Сейчас кот чувствует себя хорошо, живет и радуется жизни. Спасибо вам!!!
Ответ: Огромное спасибо за Ваш отзыв, благодаря именно таким конструктивным откликам, мы стараемся обращать внимание на узкие моменты в обслуживании наших клиентов. С администраторами будет проведена разъяснительная работа. Если у Вас остались вопросы по оплатам, готовы встретиться и обсудить всю имеющуюся информацию. Для нас очень важно мнение наших клиентов.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Филимоновой Елене Сергеевне, а также медсестре и администратору!Обратились сегодня с кошкой в клинику. Кошка упала с 6 этажа и была при смерти, я уже думала, что ее не спаси, но доктор сотворила чудо. Спасибо за такое внимательное отношение! Теперь будем обращаться только сюда.

Большое спасибо Беспятовой Евгении Викторовне за профессиональную помощь и небезразличное отношение! Приехали на выходные из Москвы в Питер с собакой, видимо, на себе привезли клеща, собака к понедельнику валилась с ног. Евгения Викторовна поставила капельницу, взяла кровь на анализ и заставила нас искать препарат Пиростоп, которого не было в сети данных клиник! Вот за это отдельный респект! Т.е. врач не стала лечить тем, что имелось, а назначила препарат, который действительно, работает! Благодаря этим правильным действиям, мы благополучно добрались до Москвы и здесь уже почти восстановились! Спасибо большое!

Выражаю огромную благодарность всем врачам клиники СитиВет и в особенности нашему лечащему врачу Друковской Светлане Александровне. За то, что спасли "Викинга" от отравления и вылечили ему печень. Собака радуется жизни и чувствует себя даже здоровей чем до болезни. Спасибо вам за ваш труд и доброту. Будем дальше следить за здоровьем собаки и конечно же только с вами!

Первый раз воспользовались услугами данной клиники в сентябре прошлого года, когда взяли кота в семью - пришли проверить его состояние здоровья. Животное осмотрели, взяли анализ крови, дали стандартные рекомендации по уходу за животным. Потом делали вакцинацию в этой клиники. Сервис и отношение - нормальные (есть незначительные "огрехи"). В начале марта кот получил множественные ожоги от кипятка. Первым делом обратились в Гор.Вет. Станцию - там ограничились уколами антибиотиков, жаропонижающего, обезболивающего. Коту к вечеру стало лучше, но не на долго. Обратились в клинику СитиВет к Журавкову Артему Александровичу - оперативно привели животное в чувства, назначили курс лечения. Сейчас кот "как новенький", осталось только шерстью обрасти. Артему Александровичу - огромное СПАСИБО!!!!! Что не очень понравилось в клинике - администраторы. Девушки не хамили, были в меру приветливы, но на вопросы отвечали крайне неохотно. Сложилось впечатление - что порядок формирования стоимости услуг - это какая-то военная тайна. В течении недели ходили на капельницы утром и вечером - абсолютно одинаковые манипуляции - а цена всегда разная.

Наш ответ: Мария, спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся сделать сервис лучше для наших клиентов. По запросу всегда выдается выписка с полным спектром оказанных услуг. Цена капельницы зависит от препаратов и расходных материалов, часто какие-то препараты добавляются в течении недели, какие-то убираются, либо препарат покупается однократно на несколько дней, количество расходных материалов тоже может быть не одинаково. Если у Вас остались вопросы или сомнения: Вы всегда можете подойти в клинику и обсудить с главным врачом каждое назначение и процедуру.

Доброго времени суток! Хочу сказать огромное спасибо коллективу клиники "СитиВет" на улице Демьяна Бедного! Мы посещаем Вашу клинику уже год. Делаем прививки и стрижем нашу любимицу Миледи (йоркширского терьера). 11 февраля 2016 года мы в Вашей клинике стерилизовали Милочку. Операция прошла очень хорошо. Хочется выразить большую благодарность всему медицинскому персоналу Вашей клиники за профессионализм и хорошее отношение к четвероногим пациентам. Врачи и медсестры отличаются радушием. Приятно удивили цены, которые прозрачны и не изменяются в течение приема по нескольку раз. Еще раз спасибо. Желаем Вам успехов в нелегком труде.

Большое спасибо врачу Кан Е.Е. Опытный и грамотный специалист.Мы довольны результатом и ценой.Спасибо!

Выражаю благодарность всему коллективу клиники за понимание и трепетное отношение к домашнему питомцу и его хозяину! :) Вы профессионалы своего дела!!! Спасибо!

Добрый вечер! Вчера привела собаку просто постичь когти, этой поликлинике доверяем много лет, тем более такие простые вещи. Столкнулись с полной неадыкватностью врача Евгения Вячеславовича, которые утверждал, что когти слишком длинные и стричь их надо до чёрного, с кровью по сосудам. Девушка под его руководством отстригла два когтя, далее я запретила это делать. Да, моя собака возможно избалована, но это не Ваше дело-она просто выла от боли. От одного когтя осталось пол сантиметра(была бы возможность приложила фото), собака второй день передвигать на трех лапах. Жду разъяснений по данной ситуации. Звонили в другой Ваш филиал, сказали, что ни в коем случае нельзя так делать! Что за живодера Вы взяли к себе в штат?

Огромное спасибо врачу Снитка Екатерине Сергеевне! Грамотная, внимательная, позитивная, дает четкие рекомендации, всё доходчиво объясняет. Лечением остались довольны! В целом клиника произвела приятное впечатление - чисто, спокойно, замечательный чуткий персонал ! А еще потрясающие люстры!

Благодаря операции, сделанной Евгением Евгеньевичем Каном и назначенной поддерживающей терапии мой любимый кот Мурзик прожил со мной еще почти полгода. Большое спасибо за чуткость по отношению к пациентам и профессионализм!

Хочу сказать огромное спасибо врачам клиники, особенно хирургу с золотыми руками Екатерине Сергеевне. Наш кот Кокс выпал с 5 этажа, при падении ударился об ветку дерева. Итог - вывих лапы с разрывом связок, перелом грудины и компрессионный перелом позвоночника со смещением. Операция была очень сложная - позвоночник собран на спицы, Лапка поставлена на место. Сейчас прошло более двух месяцев, у кота постепенно возвращается подвижность задних лап. Все врачи клиники всегда шли нам на встречу в этой тяжёлой ситуации. И только от профессионализма врачей у нашей истории счастливый конец. Спасибо огромнейшее Вашей клинике - Вы вернули нам доверие к вет.докторам и спасли любимое животное.

Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ Благодарность врачу Филипповой Наталье Андреевне (Ситивет на Кондратьевском) за чуткое отношение к моему любимому питомцу! благодаря этому доброму,отзывчивому человечку ,Профессионалу своего дела мой Кузенька поправился!! 2 месяца мучений позади!! Мы несказанно благодарны!!!!Огромнейшее спасибо за всё!!!!!и Привет от Кузи!

Ветклиника на Софийской, 44. Хочется выразить слова благодарности нашему врачу Королевой Кристине Валерьевне! Обратились в клинику с любимым котиком Тимой с сильным кашлем. У него были ужасные хрипы в легких, кот отказался от еды, стал вялым и слабеньким. Кристина Валерьевна сразу же внимательно, с профессиональным подходом и лаской к животному провела необходимое обследование, сделала рентген, назначила необходимое дополнительное обследование, процедуры и препараты. На прием приходили несколько раз, и каждое посещение кота осматривали, слушали, измеряли температуру, взвешивали. Врач рассказывала о его состоянии на данный момент, всё очень грамотно, четко и понятно. После общения с доктором становится спокойно за своего питомца. Тимочка начал выздоравливать, сейчас чувствует себя хорошо. Всем советую этого доктора, к сожалению, теперь это будет далеко (г. Колпино), но всё равно, мы будем обращаться только к ней! Это доброжелательный, внимательный человек и квалифицированный специалист! Удачи Вам, Кристина Валерьевна, успехов и огромное СПАСИБО! Большое спасибо Миненко Марии Анатольевне, Янченко Ивану Владимировичу и всему коллективу за профессионализм и доброжелательное отношение.

Выражаем глубочайшую благодарность хирургу Журавкову Артему Александровичу, врачам Филиппову Денису Владимировичу и Будаеву Александру Дмитриевичу и всему персоналу клиники. У нашей 12-летней собачки-карликого пуделя, была опухоль молочной железы на нижнем соске. Мы 2 месяца не могли решиться на операцию. Обошли многие клиники, но такого отношения нигде не видели. Чувствуется, что все работающие здесь любят животных и понимают хозяев. Все очень внимательные, отзывчивые и доброжелательные, не говоря уже, что отличные специалисты. В некоторых клиниках не могли даже нормально взять кровь из лапки. Операция прошла отлично. Во время операции обнаружили еще небольшую опухоль перед передней лапкой. Прооперировали все. Шов получился на весь живот. Но через 2 часа собачка отошла от наркоза. Нам разрешили ее навестить. На ночь оставили на стационар, а утром она уже сама пошла. По всем возникающим вопросам можно было консультироваться по телефону. Всем, кому не безразлично как отнесуться к их питомцам, советуем обращаться в эту клинику. Всему персоналу желаем здоровья, благополучия, удачи, а клинике процветания.

Мы с Ютой очень любим вашу ветклинику за компетентный персонал и отзывчивость. Всегда помогут, всегда доступно расскажут, еще и вкусняшкой угостят! Отдельно спасибо Кузнецовой М.С. за помощь в борьбе с нашим дерматитом. Мы были в куче клиник, где собачке прописывали горы таблеток и мазей, а Мария Сергеевна рассказала нам про чудо - спрей, от которого все наши почёсы как рукой сняло-)!! А так же, огромное спасибо Дмитриевой А.А. Всегда переживаешь за животного, когда предстоит операция с наркозом (хоть и плановая), Александра Анатольевна все доступно объяснила, а так же успокоила. К слову, после операции Юта скакала, как маленькая лошадка, уже на следующий день-)Я думаю, что все дело в легкой руке хирурга!! А еще, очень хочется сказать спасибо администратору Виктории, всегда вежливая, отзывчивая и позитивная!! Администратор-это лицо клиники! А при общении с Викторией, уже у регистратуры понимаешь, что тут тебе точно помогут и сделают все возможное, чтобы вылечить твоего питомца!! Спасибо вам от меня и от трусишки Юты-)